Social-Listening – Relevanz für die Nutzer am Beispiel eines redaktionellen Listening Centers

Daniel Fiene ist Leiter des Audience-Engagement-Teams bei der Rheinischen Post
05 Nov 2018
14:00 - 15:00

Social-Listening – Relevanz für die Nutzer am Beispiel eines redaktionellen Listening Centers

Workshop – Inhalte

  • Damit Medien relevant bleiben: Warum wir in das Netz hören sollten
  • Warum das Listening Center keine Software, sondern ein Prozess ist
  • Learnings aus zwei Jahren Betrieb des Listening Centers bei der Rheinischen Post
  • Wie der Bayerische Rundfunk das Listening Center für sich adaptiert
  • Case Study: Beispiele aus dem Listening Center aus München und Düsseldorf.
  • Frage-/ Diskussionsrunde